Pyramideprinsippet handler om å presentere noe for noen ved å begynne med svaret. Svaret støttes av anbefalinger, som igjen er støttet av fakta, data, analyser og lignende. Det er altså en metode for å strukturere kommunikasjon.

Dette innlegget har blitt forbedret og du finner en forbedret versjon om pyramideprinsippet på INEVO.no

Til forelesning i morgen skal jeg lære meg hva «The Pyramid Principle» er. Vanligvis ville jeg lest en bok eller søkt på nett og tatt notater for meg selv. I dag skal jeg bruke bloggen som notatbok, og skrive dette innlegget underveis i prosessen med å finne ut av hva «The Pyramid Principle» er. 

NÅR KAN MAN BRUKE PYRAMIDEPRINSIPPET?

Tenk deg at du har fått i oppgave å finne ut av om bedriften du arbeider for skal gjennomføre plan A eller B. Mange ville presentert dette ved å først fortelle for og i mot de forskjellige valgene, før man konkluderer og forteller hvilket alternativ man anbefaler. Er det egentlig så lurt?

Pyramideprinsippet er en effektiv måte å kommunisere et budskap på hvis du f.eks ønsker å overtale noen. Dette kan være situasjoner som eksempelet over, eller om du forteller om din egen forretningside og skal overbevise investorer hvorfor de skal investere i akkurat deg. Situasjonene er mange.

PYRAMIDEPRINSIPPET BESTÅR AV TRE NØKKELDELER

1. Start med svaret
2. Grupper og oppsummer støtteargumentene dine.
3. Logisk strukturer støtteideene dine.

Å STARTE MED SVARET.

Vi mennesker sporer lett av, spesielt om vi har mange baller i luften samtidig. Pyramideprinsippet hjelper den som forteller å strukturere kommunikasjonen, slik at budskapet kommer tydelig frem til mottaker, når mottaker er mest mottakelig, nemlig ved starten av presentasjonen.

Uansett… det er jo egentlig svært dumt å bable i vei om «kjedelige» fakta og analyser når alle sitter å venter på den «spennende» konklusjonen! Snu heller om på det, og virkelig få publikum til å forstå hvorfor anbefalingen er som den er!

GRUPPER OG OPPSUMMER ARGUMENTENE DINE

Et annet aspekt ved Pyramid Principle er at skriftlige idéer alltid burde forme en pyramide under én tanke. Tanken er svaret, altså det vi begynner presentasjonen med, og under her skal du gruppere og oppsummere argumenter som bygger opp under svaret.

Hvert argument skal du videre bryte opp i flere idéer eller argumenter. Slik blir pyramiden til.

En annen ting ved prinsippet er at i hvilket som helst nivå i pyramiden skal oppsummere argumentene og idéene i nivået under.

LOGISK STRUKTURER DINE STØTTEIDÉER

En viktig ting er at idéene og argumentene du setter sammen under hver gruppe faktisk hører sammen, er av lik viktighet og følger samme logiske struktur. Noen måter å logisk strukturere idéene og argumentene i samme gruppe er:

1. Tidsmessig. Hvis argumentene/idéene i gruppen er tidsmessig avhengig av hverandre, er det lurt å presentere dem i den rekkefølgen de vil inntreffe.
2. Strukturell orden. Her handler det om å bryte tanker ned i mindre deler, for å sikre at du har dekket svaret.
3. Etter viktighet. Sorter ideene/argumentene som støtter opp under svaret fra mest til minst viktig.

En annen ting jeg har lest om er å kombinere Pyramid Principle med 3’er regelen. Jeg skal lese mer om det, og ønsker du å gjøre det samme kan du trykke her.

Jeg kan også anbefale å lese mer om pyramideprinsippet på jazzcode.no skrevet av Carl Størmer.

Dette innlegget er skrevet av Amanda Bostad

Skrevet av Vadim Bjarkum

De siste 8 månedene har vært en reise jeg egentlig aldri trodde skulle skje. På et semester og en sommerferie har jeg gått fra å jobbe i klesbutikk til å jobbe med E-Commerce og markedsføring. Takket være et semester fylt med digital markedsføring (og utrolig flinke forelesere) har jeg lært utrolig mye og fått et springbrett inn i det “profesjonelle” arbeidslivet. Årsaken bak dette innlegget er derimot ikke for selvskryt, men for å dele mine erfaringer og hva jeg har lært. Jeg hører stadig medstudenter og venner være utrolig bekymret om hva som kommer til å skje etter endt studie med tanke på jobb. Er studiepengene og årene bortkastet? Vil jeg ende opp med en fancy bachelorgrad, men ingen kul jobb som resultat? Jeg er langt fra en allvitende guru om markedsføring og tipsene i dette innlegget er ikke en fasit eller garantert oppskrift på suksess, men heller et par joviale råd som forhåpentligvis er litt til hjelp!

En enorm del av markedsføringen foregår nå digitalt

Jeg skal være ærlig og si noe som kanskje ikke er for populært; vi lærer ikke nok om digital markedsføring gjennom studiene. Grunnprinsippene for markedsføring og merkevarebygging er uten tvil fortsatt gjeldende, men det er utrolig mye man ikke lærer når det kommer til å markedsføre digitalt. Vi lærer ikke terminologien som ligger i bunn, vi lærer ikke om de største systemene som “alle” bruker og vi lærer ikke om metodikken bak å være suksessfull på nett. Det er nærmest ironisk at studier hevder å ha et fokus på markedsføring uten å bry seg spesielt om en av de største utgiftspostene i nesten alle markedsføringsbudsjetter. Jeg vet jeg høres kvalm og bedre-vitende ut, men å ta valgfaget med fokus på digital markedsføring er noe av det beste som har skjedd meg.

Kanaler som e-Mail, Facebook, AdWords og Instagram er gigantiske og bedrifter tjener store penger her. Samtidig er dette kanaler hvor “markedsførings-gamet” er veldig ukjent for mange. I vår bedrift er fokuset nesten 100% digitalt for alle konsepter/merkevarer. Sier jeg at “tradisjonelle” medier er døde og nå er det full pupp for å pumpe hele budsjettet inn digitalt? Ikke på noen måte. Kanaler som TV og print har fortsatt en sentral plass i markedsføringen, men det er bare enorme fordeler knyttet til å fokusere digitalt (f.eks skalerbarhet, målbarhet etc.). Du stiller ubegripelig sterkt i arbeidslivet ved å lære digital markedsføring. Det er d***-vanskelig og en helt ny verden, men noe du VIL måtte lære deg en eller annen gang. Gjør det nå.

Læringsressurser:

https://support.google.com/adwords/answer/6146252?hl=en

https://blog.kissmetrics.com/beginners-guide-email-marketing/

10 Free Online Courses For Learning Social Media Marketing

(bare kommenter hvis dere vil ha linker til mer spesifikke temaer 😁)

Det er en enorm forskjell på å lære og å gjøre

Dette høres veldig selvsagt ut, men la meg utdype med et eksempel. I studiene blir vi alltid bedt om å skrive oppgaver hvor vi skisser ut strategi og drøfter frem ulike målgrupper merkevaren/bedriften burde fokusere på. Deretter gis en karakter og det slutter som regel der. I virkeligheten blir du også bedt om å skisse ut strategier/målgrupper og mye mer, men når du får feedbacken er ikke svaret bare en bokstav. Du får (forhåpetligvis) høre du har gjort en god jobb og du har fått æren å gjennomføre hva du har skrevet. Det er uten noen tvil den største forskjellen mellom studier og arbeidsliv. Det er nå du som manager annonsekontoen, manager e-mailsystemet og finpusser detaljene bak hver annonse eller målgruppe.

Forrige setning er utrolig generell og jeg har hoppet over mye, men jeg forsøker å presisere hvor mye man faktisk gjør. Selvfølgelig er det mulig dere har et fancy konsulentfirma som gjør “alt” for dere eller at ansvarsområdene dine er svært begrensede, men det er viktig å forstå at som student mangler man veldig mye erfaring med å gjennomføre. Detaljene og utføringen av elementene på lavere nivå er hva som virkelig resulterer i suksess. Det største take-awayet jeg hadde fra faget DIG2100 var Karl-Phillip Lunds fokus på at gjennomføringskaft er forskjellen på de gode og gjennomsnittlige. Det var ikke før jeg faktisk var i jobb at jeg forstå hvor mye det han sa om gjennomføring betyr.

Læringsressurser:

Kommer i avsnittet under, men vil anbefale å finne bøker av suksessfulle gründere og lese om deres mentalitet.

Jo mer du kan, jo mer effektiv blir du

Atter en meta-intellektuell og selvsagt overskrift, men det er mye jeg har måttet lære meg for å virkelig være effektiv. Å f.eks lage en digital annonse/kampanje er ikke bare å trykke på et par knapper eller delegere en stakkar for å gjøre jobben. Du må sørge for et skikkelig bilde slik at annonsen har blikkfang, du må skrive teksten riktig slik at den konverterer og du må vite alle finurlighetene bak å oppnå målet du har satt. Dette spiller tilbake på viktigheten med gjennomføringskaft, men det er viktig å være selvstendig. Når jeg lærte Photoshop kunne jeg selv ordne med bilder og grafiske detaljer hvis noe skal lages. Med et par kurs fra Codeacademy kan jeg forandre enkle småting hvis noe i koden ikke fungerer helt som det skal. Med kurs i digitale verktøy kan jeg lage annonser og kampanjer fra bunnen og manage dem videre. Med tutorials i WordPress kan jeg manage WooCommerce og fort ordne med detaljer knyttet til nettbutikken. Det finnes lite mer deilig for en arbeidsgiver å vite at du er overlatt til deg selv og at det ansvaret er noe du takler. Samtidig blir du utrolig allsidig og kan gjøre veldig mye forskjellig når behovet oppstår. Det er mye jeg skummer over når jeg ramser opp på denne måten, men poenget mitt er at du stiller bedre jo bredere kunnskapen din er.

Læringsressurser:

https://helpx.adobe.com/photoshop/tutorials.html

https://www.codecademy.com/

https://mailchimp.com/resources/guides/getting-started-with-mailchimp/

https://learn.wordpress.com/

http://design.tutsplus.com/articles/teach-yourself-graphic-design-a-self-study-course-outline–psd-3520

http://www.copyblogger.com/copywriting-101/

Google for harde livet og hvis du tror noe kan brukes til markedsføring, så har du som oftest rett.

Gjør alt du kan for å få erfaring

Du kan lese alt du vil og du kan vite alt på det teoretiske nivå, men ingenting lærer deg mer enn erfaring. De gangene jeg har kjørt en annonsekampanje i dass, sendt en e-Mail som var en flopp eller sagt noe “feil” er de gangene jeg har lært mest. Når jeg deltok i GOMC (Google Online Marketing Challenge) gjorde jeg mye dumt og endte opp med et budsjettbruk fra helvete, men jeg lærte mer enn noen lærebok kunne fortelle meg. Når jeg jobbet med ABCstartsiden for å lansere Zooom.no lærte jeg utrolig mye om arbeidslivet og digital markedsføring i praksis. Gjør hva enn du kan for å få erfaring. Den erfaringen er hva som kommer til å skille deg ut når du sender inn CV’en.

Hvordan? Let etter hver mulighet du kan få der ute. Tilby deg f.eks å jobbe gratis for en bedrift som trenger markedsførings-hjelp. Se muligheter i studentforeninger eller frivillige organisasjoner. Delta i ting som GOMC eller start en blogg. Jeg har ikke tenkt å kommandere deg til å gjøre ting du ikke vil, men det er bare viktig å forstå at erfaring som student er viktig å få. Det er ikke luksuriøst å jobbe gratis, men down-the-line er det hva som utgjør forskjellen. I min nåværende jobb begynte jeg gratis, men det utviklet seg fort til mye mer!

Du må være villig til å innovere og stille spørsmål

Jeg håper genuint at du får drømmejobben og at du blir en drømme-ansatt. Å innovere og stille spørsmål ved eksisterende systemer er hva som kommer til å skille deg ut hvor enn du jobber. La oss si at du sender ut to nyhetsbrev i uken til bedriftens mail-liste. Prøv å ta dette videre. Still spørsmål ved hvorfor dere ikke segmenterer listen og sender ulike mailer basert på mottaker. Kanskje månedens beste kunder kan få en personalisert takke-mail med en ekstra rabattkode? Det kommer potensielt til å generere en del word-of-mouth (verdens mest effektive markedsføring). Samtidig kan du lage systemer slik at enkelte får mail sjeldnere basert på innholdet dere tilbyr i mailene.

På Facebook kan du segmentere langt mer og systematisk finne ut hvilke kombinasjoner med tekst/bilde fungerer for ulike segmenter. Kanskje ditt produkt scorer veldig bra med mer humoristisk og lengre tekst? Kanskje video-annonser er hva som gir dere the big break? Hva med om TV-reklame eller ClearChannel faktisk ga god avkastning? Fortsett å test og aldri slutt med å være kreativ. Bare husk å ha et system bak alt så du vet hva som funker.

Som student jaktes det stadig etter toppkarakterer, men hvor langt når du med det? Ettersom jeg studerer markedsføringsfag på Høyskolen Kristiania er jeg smertelig klar over at jeg har flere hundre studenter med samme skolebakgrunn som meg, og alle ønsker å kapre drømmejobben. Konkurransen om de mest populære stillingene er stor. Hvis jeg skaffer meg toppkarakterer, er det da inngangsbilletten til drømmejobben?

Hos Statoil er karakterer alt

Har du en ambisjon om å jobbe i Statoil er gode karakterer første filteret for å komme på førstegangsintervju. Rekrutterings- og profileringsdirektør Tone Rognstad forteller til Aftenposten at de mottar opp mot 7000 søknader årlig fra nyutdannede og studenter som søker sommerjobb. Som nyutdannet uten noe særlig arbeidserfaring blir da karakterene det eneste «kvalitetsparameteret» for en arbeidsgiver.

Hos kommunikasjonsbyrående Trigger og SMFB spiller ikke karakter noen rolle

På motsatt side sier kommunikasjonsbyåene Trigger og SMFB at karakter ikke spiller noen rolle. Daglig leder Christian Steen for SMFB forteller til kampanje at de leter etter spennende mennesker som kan gjøre de bedre. Itillegg kreves det at de kan lage god kommunikasjon, ha høy arbeidsmoral, og være moden nok til å ta på seg stort ansvar. Preben Carlsen, daglig leder i Trigger sier i samme artikkel at karakter ikke er viktig så lenge engasjementet er høyt. For å få jobb i Trigger er det viktig med engasjement, og ikke være redd for å brette opp armene, og ta i et tak.

Peggy Brønn PR-proffessor forteller til Kampanje at å si at karakter ikke teller er hodeløst. Du vet ikke noe om kommunikasjon om du ikke har gått på skole og fått en god grad. Du må forstå faget, og den eneste måten man vet om du har gjort det er nettopp gode karakterer.  Personlig ser jeg at vi lever i en tid hvor boken du leste i går er utdatert i morgen, dermed er det ikke sikkert at du lever så godt av den A`en du fikk i markedskommunikasjon for en tid tilbake.

Er karakterer viktig for å jobbe hos teknologi gigantene Facebook og Google?

Forrige uke var klassen digital markedsføring på besøk hos de europeiske hovedkontorene til både Google og Facebook. Begge selskapene hadde tilsvarende holdninger til karakterer som Trigger og SMFB.

Dette er viktig for Facebook når de skal ansette

Ivan Fantini er rekruterings ansvarlig for Facebook Europa, og han uttalte til klassen vår at de ikke ser på karakterer overhodet når de skal ansette. Det viktigste er at du har den utdanningsgraden du sier du har, og i følge han er det heller ikke noe nødvendighet med en master. En bachelorgrad holder i massevis. Han påpekte at det er mye viktigere at kandidaten de skal ansette kan identifiseres med de fem kjerneverdiene. Disse har jeg sammenfattet basert på informasjonen vi fikk da vi besøkte det europeiske hovedkontoret, og informasjonen på denne siden.

Facebook lever etter fem kjerneverdier

1. Vær tøff– Det som gjør selskapet i stand til å ligge foran på innovasjon er at de ansatte tør å ta sjanser, og modige besluttninger, selv om det skulle vise seg å være feil.

«Det mest risikable er å ikke ta noen sjanser» – Mark Zuckerberg

1. Ha fokus på påvirkning – Facebooks ansatte må ha et personlig forhold til selskapets misjon, som er å gjøre verden mer åpen og tilkoblet. For å trives i selskapet må du ha en nyskjerrighet for å skape nye ting, eller gjøre ting på en anderledes måte.
2. Beveger seg raskt – For å jobbe i Facebook må du være en «Fast mover». De er mindre redd for å gjøre feil, enn å miste muligheter fordi de beveger seg for sakte.
3. De er åpne – Som ansatt i Facebook må du jobbe åpent, gjennomsiktig og fremme samarbeid. I tråd med deres misjon om en åpen og tilkoblet verden gjelder dette også organisasjonen. Det er viktig at alle deler med seg av informasjon.
4. De bygger sosial verdi  – Igjen henger dette sammen med misjonen, alt de ansatte gjør skal tilføre verden verdi.

Det er fire ting Google ser etter i sine kandidater

Også hos Google ser det ut som karakter betyr mindre, og det er mer viktig at du passer inn i kulturen og har de verdiene selskapet ser etter. Som med avsnittet med Facebook har jeg under sammenfattet den informasjonen vi fikk ved besøket med informasjonen på denne nettsiden.

1. Generell kognitiv evne – dette innbefatter evne til å løse problemer. I en teknologisk bransje er det viktig å kunne tenke nytt og kunne løse problemer ved å tenke nytt. På skolen lærer man akademisk teori, men man må kunne omsette læringen til praksis. Google er mer opptatt av hvordan du tenker enn hvilke karakterer du har oppnådd.
2. Rolle relatert kunnskap – Google er opptatt av å ansette mennesker med en variasjon i styrker og lidenskap, ikke bare en isolert egenskap. I tillegg må den personen de ansetter må ha erfaring på sitt fagfelt, slik at det er tilrettelagt for å gjøre suksess.
3. Lederskap – Å jobbe i Google betyr at du får mye frihet. Det er ingen som forteller deg hva du skal gjøre til hvilke tider. Du former arbeidsdagen din selv. Og mye av arbeidet foregår i team, derfor må du ha evne til å kunne ta lederskap selv om du ikke er lederen.
4. Googleyness – . Det er vanskelig å finne en konkret definisjon på dette. Men jeg skal forsøke å sammenfatte det jeg fikk med meg av besøket på Google. Googleyness er ikke en egenskap du lærer på skolen. Det handler mer om en samarbeid og vinner-kultur. Du får mer tilbake for å være en teamplayer og hjelpe andre til suksess, en å hevde deg selv. Du må være selvmotivert og gjøre de rette tingene, selv om ingen andre ser deg. Du må sette deg mål, og bestemme deg for å nå de. Du må tørre å være deg selv, være anderledes,  pushe og utfordre det tradisjonelle. I tillegg er lidenskap en viktig del av det å være «Googly». Skal man jobbe innenfor teknologiens verden snur ting raskt, dermed må du ha evne til å kunne omstille deg og elske forandringer.

Trumfer karakterer person eller omvendt?

Oppsummert kan jeg vel si at karakterer er mindre viktig, og at person trumfer karakterer. Det er viktig at du tenker nytt og utfordrer tradisjonelle måter å jobbe på, og være uredd for forandring. Samt at du ikke er redd for å feile, og som jeg lever etter: «Ok, er bedre enn absolutt perfekt». Du må ha en oppriktig lidenskap for det du driver med, og mye mulig at gode karakterer også henger sammen med dette? Du må være en lagspiller, og ikke tenke på at det er DU som skal opp og frem, men fremfor alt teamet ditt. I tillegg må du være selvmotivert, sette deg mål og nå de!

– Cecilie Benedikte Henriksen